Trabajamos con MRW, GLS y Correos Express. Normalmente con las tres indistintamente, con diferentes servicios en función de la urgencia del envío.
Para las devoluciones trabajamos con Correos, excepto en pedidos voluminosos
Online desde 2020 ☎ (+34) 881 046 977
Publicado por ALBERTO TORRON en
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Sumamos otros 800 nuevos clientes en marzo En marzo de 2021 en incremental hemos sumado más de 800 clientes nuevos en nuestros distintos canales de venta. En marzo ha aumentado mucho el ticket medio, y hemos comenzado a vender nuestros programadores de Gardena y otros fabricantes. En abril incorporaremos nuevos productos, pero comienza a tomar mucha importancia todo lo relacionado con el cuidado del jardín y el riego. Si necesitáis asesoramiento o ayuda por nuestra parte, como siempre, por teléfono o mail estamos encantados de intentar ayudaros.
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Más de 900 nuevos clientes en febrero en incremental En el mes de enero de 2021 incremental sumó a través de diferentes canales de venta más de 900 nuevos clientes. Seguimos creciendo. Llegan clientes de lugares más lejanos, y ampliamos el catálogo. Estamos a punto de llegar a la campaña de primavera y ya son muchos los clientes que nos conocen y que valoran nuestros servicios y precios. Hemos hecho un importante esfuerzo en invertir en producto para tener nuevas marcas y muy pronto comenzaremos a trabajar con nuevos fabricantes. Muchas gracias a todos!
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Más de 800 nuevos clientes en enero de 2021 En el mes de enero de 2021 incremental sumó a través de diferentes canales de venta más de 800 nuevos clientes. Hemos gestionado pedidos de España, Paises Bajos, Francia e Italia, sólo en enero y ha sido un mes de grandes cambios: hemos ampliado nuestro catálogo, revisamos procesos de logística y hemos incorporado una nueva página para gestionar devoluciones. Seguimos evolucionando para ser mejores proveedores. Hemos simplificado los procesos de facturación y envío. Cambiamos la manera de gestionar los pedidos hechos durante los fines de semana y ahora ganamos tiempo al tiempo...
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Envíos y devoluciones Hacemos nuestros envíos con GLS, MRW y Correos Express. Hemos automatizado el sistema de envíos con nuestros provedores para la mayor parte de los destinos nacionales, mientras que Correos se ocupa de las devoluciones. Para todos los paquetes menores de 20kg en España, en caso de ser necesaria una devolución, enviamos a nuestro cliente una etiqueta prepagada de Correos para facilitar los trámites de de devolución y la hacemos de forma gratuita Si tiene alguna duda, contacte con nosotros desde el servicio de atención al cliente. estaremos encantados de ayudarle en info@incremental.es
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¿Cómo instalar un robot cortacésped? Es una de las preguntas que nos vienen a la cabeza cuando compramos uno de estas pequeñas maravillas. Hay dos respuestas: 1) Contratamos a un técnico especializado y 2) Optamos por aprender cómo hacerlo. Para aquellos que optáis por la segunda opción, os compartimos este video de McCulloch, con las instrucciones de cómo hacer con éxito una instalación de vuestro robot y su cableado en el jardín. En general, aunque el proceso no es complicado, sí que es bueno tener en cuenta una serie de cuestiones básicas: 1. Antes de empezar la instalación, puede ser...
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Gel hidroalcólico para los clientes en espacios públicos Si algo ha cambiado al Covid-19 es la necesidad de una mayor higiene. Las medidas de protección individual e higiene se han multiplicado desde el comienzo de la pandemia. Hasta que exista una vacuna y la incidencia de la enfermedad sea residual o la medicina tenga un tratamiento que alivie riesgos, la utilización de gel hidroalcohólico y soluciones basadas en alcohol será una constante. En nuestro empeño por dar soluciones a los clientes, hemos creado una categoría de higiene y limpieza para agrupar productos de uso personal y profesional que pueden ayudar a dar respuestas para...
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Nuevas iniciativas para 2020 En 2020 arrancaremos una nueva línea de negocio para vender repuestos de camiones y vehículos industriales. Fruto de la colaboración con una empresa líder en el sector, haremos un lanzamiento comercial en el 1Q de 2020. Está comprobado que nuestros servicios son una gran oportunidad de ayudar a las empresas que tienen que transformar sus canales de venta, dotándolas de una llegada a mercado más amplia y una cobertura europea desde el primer momento. Seguiremos informando!
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Hacia el alquiler de (casi) cualquier producto Los hábitos de los consumidores están cambiando bruscamente. Hace años la posesión de un coche en propiedad era una señal clara de status. Hoy cada vez más personas y empresas optan por distintas formas de financiación y renting de vehículos que no implican que al final del contrato nos quedemos con la propiedad del bien financiado. En el ámbito de B2C, cada vez más fabricantes de coches financian de forma "flexible" los coches a sus clientes particulares y en Europa productos como la famosa Thermomix ya se ofrecen en arrendamientos con y sin...
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☎ (+34) 881 046 977
de lunes a viernes, de 9 a 16h
ENVÍOS
PAGOS
1. Peninsula:
A partir de 3,99€ para pedidos no voluminosos
2. Baleares:
Si configura su carrito verá exactamente el coste. Los gastos de envío comienzan en 6,99€ para Baleares.
3. Envios voluminosos o pesados, tanto a península como a Baleares (más de 20 kg o más de 1,75 m de largo en alguna de sus dimensiones): pida presupuesto
El coste total de envío se calcula como peso y volumen total de los productos que le enviaremos, siendo normalmente mucho más económico (y ecológico) encargar varios productos en un mismo envío.
Trabajamos con MRW, GLS y Correos Express. Normalmente con las tres indistintamente, con diferentes servicios en función de la urgencia del envío.
Para las devoluciones trabajamos con Correos, excepto en pedidos voluminosos
Nuestros envíos incluyen devoluciones a coste cero a través de Correos. Es sencillo, no hay más que ir a nuestro portal de devoluciones y generar una etiqueta de devolución. Una vez el producto regrese a nuestro almacén y comprobemos que vuelve en buen estado, haremos el abono del importe de la compra.
Si prefiere que un mensajero pase a recoger el envío a su casa, le cobraremos 5,99€, comprando una devolución con recogida a domicilio que le enviaremos nosotros.
Vendemos en toda Europa tanto en nuestra web como en algunos marketplaces, así que no será un problema enviar prácticamente cualquier pedido a cualquier país del continente.
Normalmente nuestros pedidos salen de nuestra oficina antes de 48h (laborables) desde el momento del pedido. Eso significa que trabajando con nuestras agencias, que por defecto entregan al dia siguiente, es de esperar un plazo de entrega en Península y Baleares de aproximadamente 24-72h desde el momento de la compra (laborables). En alguna ocasión el transportista tarda un día más, pero monitorizamos nuestros pedidos y podemos decir que son excepciones.
Cuando nuestro almacén confirme la expedición, te llegará un correo electrónico con un código de seguimiento y se activará un link en nuestra web de seguimiento de envíos, donde podrá ver los pasos que sigue su pedido hasta la entrega. Recibirá un correo con la web y un enlace para poder hacer seguimiento. Desde ese momento, en unas pocas horas, la empresa de transporte comenzará a actualizar información
Algunos productos especialmente voluminosos (andamios y escaleras, entre otros) son enviados en algunas ocasiones desde otros almacenes, y no siguen el flujo normal de envío. Aún así, el plazo de entrega se cumple y seguiremos pudiendo informarle sobre el estado de las tramitaciones. No tiene más que contactar con nosotros y haremos todo lo posible para entregar el pedido en el momento que mejor le convenga, ya que el transportista suele estar más predispuesto a concertar la entrega, porque suelen ir en transportes diferentes a la mensajería comercial menos voluminosa.
Tan pronto como confirmamos el pago, emitimos automáticamente la factura con IVA desglosado a través de nuestra plataforma de facturación. Es muy importante que registre bien sus datos de envío y facturación, especialmente el CIF para no tener que hacer cambios posteriores, pero si por cualquier motivo necesita cambiar algún dato, estamos para ayudarle.
Enviamos a Europa a precios muy económicos, pero tendrá que añadir el producto a su carrito de compra para calcular el coste exacto porque el precio varía mucho entre los distintos países.
Nuestros envíos se hacen a través de mensajería urgente.
En envios internacionales, trabajamos con GLS, y MRW, aunque en algunas ocasiones también utilizamos servicios estándar de correos.
Enviamos códigos de seguimiento y nos aseguramos de que el 100% de los envíos lleguen a tiempo
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