Trabajamos con MRW, GLS y Correos Express. Normalmente con las tres indistintamente, con diferentes servicios en función de la urgencia del envío.
Para las devoluciones trabajamos con Correos, excepto en pedidos voluminosos
La escalera profesional con plataforma Faraone PLS es la solución definitiva para trabajos en altura que requieren máxima seguridad, estabilidad y comodidad. Diseñada específicamente para uso profesional intensivo, esta escalera telescópica regulable destaca por su amplia plataforma de trabajo antideslizante de 52×62 cm con protección perimetral completa de 360 grados mediante barandilla de 102 cm de altura. Fabricada íntegramente en aluminio de alta resistencia en España por Faraone, líder europeo con más de 40 años de experiencia, cumple rigurosamente la normativa EN 131-7 específica para escaleras móviles con plataforma. Su sistema telescópico exclusivo permite regular la altura de trabajo entre 2,60 y 4,40 metros según modelo, adaptándose perfectamente a superficies irregulares, desniveles de hasta 30 cm y escalinatas gracias a sus patas regulables independientes. Con capacidad de carga certificada de 150 kg, estructura ultraligera desde 19 kg (modelo PLS3), ruedas de Ø 80 mm para transporte sin esfuerzo y sistema de plegado compacto de sólo 28 cm de profundidad, es la herramienta imprescindible para electricistas, instaladores, mantenimiento industrial, construcción y cualquier profesional que valore seguridad y eficiencia en altura.
📄 Información esencial: Consulta nuestra Guía Definitiva de Normativa Legal de Andamios y Escaleras 2026 para conocer todas las obligaciones legales en trabajos en altura.
La plataforma de trabajo de 52×62 cm (3.224 cm² de superficie útil) es una de las más amplias del mercado en su categoría, ofreciendo espacio suficiente para trabajar cómodamente con herramientas, materiales y realizar movimientos sin limitaciones. Su superficie antideslizante de aluminio estriado rugoso garantiza agarre óptimo incluso con calzado mojado o con polvo. Incluye de serie rodapié perimetral de 15 cm de altura que previene eficazmente la caída accidental de herramientas, tornillería o materiales hacia niveles inferiores, protegiendo a compañeros o transeúntes. La barandilla de seguridad perimetral de 102 cm de altura proporciona tres puntos de apoyo simultáneos durante el trabajo, reduciendo drásticamente el riesgo de caídas en comparación con escaleras convencionales sin protección. El acceso a la plataforma se realiza mediante sistema de barandilla abatible que se levanta fácilmente, permitiendo entrada y salida seguras sin necesidad de saltar o realizar movimientos arriesgados. Esta configuración cumple estrictamente los requisitos de la EN 131-7 para plataformas niveladas estables.
El sistema telescópico patentado exclusivo de Faraone permite regular independientemente cada pata de la escalera mediante cremallera de precisión con bloqueo automático cada 5 cm. Esto posibilita trabajar de forma completamente segura y estable en superficies irregulares, aceras con pendiente, terrenos con desniveles de hasta 30 cm o directamente sobre escalinatas, situaciones imposibles de abordar con escaleras convencionales rígidas. Los montantes laterales incorporan escala graduada visible que facilita nivelar la plataforma rápidamente sin instrumentos adicionales. El mecanismo de regulación es robusto y diseñado para miles de ciclos de ajuste sin desgaste, incorporando doble sistema de seguridad: bloqueo por cremallera metálica dentada y pasador de seguridad redundante. Esta versatilidad convierte a la PLS en una única escalera que sustituye a múltiples equipos, eliminando la necesidad de transportar diferentes alturas o tipos de escaleras según el trabajo, lo que supone un importante ahorro económico y logístico para profesionales y empresas.
Los peldaños de acceso a la plataforma tienen una profundidad de 30 mm (3 cm), triplicando la superficie de apoyo de escaleras domésticas estándar que suelen ofrecer apenas 10-15 mm. Esta generosa huella reduce significativamente la fatiga en pies y piernas durante ascensos y descensos frecuentes, algo crítico en jornadas laborales de 8 horas con múltiples subidas. La superficie de cada peldaño incorpora estriado antideslizante profundo que proporciona tracción segura en cualquier condición, incluso con suelas mojadas, aceitosas o con residuos de obra. Los peldaños están soldados directamente a los largueros mediante proceso TIG profesional, no simplemente remachados o atornillados, garantizando resistencia estructural máxima sin riesgo de aflojamiento por uso intensivo. La inclinación de la escalera de acceso está optimizada ergonómicamente a aproximadamente 65 grados, equilibrando comodidad de ascenso con compacidad de huella en planta. Cada peldaño soporta individualmente más de 200 kg de carga puntual, muy superior a los 150 kg de capacidad nominal del equipo.
Fabricada en las instalaciones de Faraone en Santiago de Compostela utilizando exclusivamente aleación de aluminio 6063-T5 con tratamiento térmico, el mismo material empleado en estructuras aeronáuticas por su excepcional relación resistencia-peso. Los perfiles son extruidos con sección transversal nervada de alta inercia que maximiza rigidez estructural minimizando peso. Todos los componentes críticos (articulaciones, bisagras, puntos de fijación) incorporan refuerzos internos de acero inoxidable que soportan las tensiones mecánicas más exigentes. La soldadura TIG robotizada garantiza cordones perfectos sin porosidad ni puntos débiles. El aluminio es naturalmente resistente a corrosión en ambientes húmedos, salinos o químicamente agresivos, manteniendo propiedades mecánicas intactas durante décadas sin necesidad de pinturas o recubrimientos protectores que se deterioran. Faraone certifica vida útil superior a 20 años en uso profesional intensivo con mantenimiento básico. La fabricación europea garantiza cumplimiento estricto de normativas de calidad, trazabilidad completa de materiales y procesos, y disponibilidad asegurada de repuestos durante mínimo 10 años.
El diseño incorpora dos ruedas traseras de Ø 80 mm de diámetro con rodamientos industriales sellados de alta calidad que permiten desplazar la escalera montada por la obra sin esfuerzo, simplemente inclinándola ligeramente hacia atrás. Este sistema elimina la necesidad de cargar peso muerto constantemente, reduciendo fatiga del operario y riesgo de lesiones dorsolumbares por manipulación de cargas. Las ruedas son retráctiles mediante sistema basculante: cuando la escalera se coloca en posición de trabajo, las ruedas se elevan automáticamente quedando los tacos de goma antideslizantes firmemente apoyados en el suelo, garantizando estabilidad total. El peso contenido desde 19 kg (PLS3) hasta 27 kg (PLS6) permite que un único operario transporte y posicione la escalera sin ayuda, cumpliendo el Real Decreto 487/1997 sobre manipulación manual de cargas que establece 25 kg como límite recomendado. El sistema de plegado reduce la profundidad a apenas 28 cm, permitiendo almacenamiento vertical en espacios mínimos, transporte en furgonetas compactas o ascensores de obra estrechos.
La capacidad nominal de 150 kg está certificada según ensayos destructivos normalizados EN 131-7, incluyendo pruebas estáticas con sobrecarga del 300 por ciento (450 kg) y pruebas dinámicas de carga-descarga cíclica simulando años de uso. Estos 150 kg no son teóricos: incluyen el peso del operario (habitualmente 70-100 kg) más herramientas, materiales y equipos que se utilicen simultáneamente en la plataforma. Por ejemplo, un electricista de 85 kg puede trabajar con caja de herramientas de 15 kg, taladro de 5 kg, material eléctrico de 20 kg y aún disponer de margen de seguridad de 25 kg. La estructura incorpora coeficientes de seguridad generosos: los ensayos demuestran que la rotura catastrófica se produce a cargas superiores a 500 kg, es decir, más del triple de la capacidad nominal. El cumplimiento de EN 131-7 garantiza que la escalera mantiene estabilidad y no vuelca incluso con aplicación excéntrica de la carga máxima (operario situado en extremo de plataforma inclinándose hacia un lado), situación crítica en escaleras mal diseñadas.
Incluye de serie bolsa portaherramientas de lona reforzada con múltiples compartimentos organizadores fijada permanentemente a la plataforma, manteniendo herramientas de uso frecuente (destornilladores, alicates, llaves, metro, nivel) siempre accesibles sin necesidad de bajar repetidamente. Los modelos PLS3 y PLS5 incluyen estabilizadores laterales retráctiles opcionales (referencia PLS-STAB) que amplían la base de apoyo en 40 cm a cada lado, aumentando dramáticamente la resistencia al vuelco lateral y permitiendo cumplir EN 131-7 en configuraciones de máxima altura. El modelo PLS6 incluye estos estabilizadores de serie, siendo imprescindibles para alcanzar los 4,40 m de altura de trabajo de forma totalmente segura. El sistema de cruz de refuerzo trasera incorporado de fábrica proporciona rigidez torsional adicional, evitando balanceos o vibraciones durante el trabajo. Todos los puntos de articulación incorporan bujes autolubricados de larga duración que eliminan necesidad de engrase periódico. Los tacos de goma de las patas son reemplazables cuando se desgastan, prolongando vida útil del equipo indefinidamente.
La normativa EN 131-7:2013 específica para escaleras móviles con plataforma establece requisitos técnicos extremadamente exigentes sobre dimensiones mínimas de plataforma, altura de barandillas, resistencia estructural, estabilidad lateral y longitudinal, superficies antideslizantes, sistemas de bloqueo y ensayos de carga. La Faraone PLS cumple y supera todos estos requisitos, siendo uno de los pocos modelos del mercado con certificación completa emitida por organismo notificado independiente. Cada unidad se entrega con certificado de conformidad individual y marcado CE que acredita cumplimiento legal. Faraone respalda la calidad con garantía comercial de 5 años contra defectos de fabricación, una de las más extensas del sector donde 2 años es habitual. El servicio técnico oficial Faraone España (+34 955 631 618 / info@faraone.es) proporciona soporte telefónico especializado, asesoramiento técnico, recambios originales y reparaciones con garantía de por vida del equipo. La red de distribuidores autorizados garantiza disponibilidad de repuestos críticos (ruedas, tacos, pasadores) en 24-48 horas en toda España.
Faraone ofrece tres modelos PLS con diferentes rangos de altura para adaptarse a las necesidades específicas de cada profesional. La elección correcta depende de la altura de trabajo habitual, frecuencia de uso, tipo de trabajos y espacio disponible para transporte y almacenamiento:
Peldaños: 3 a 5 telescópicos
Altura plataforma: 80 a 130 cm
Altura trabajo: 2,60 a 3,10 m
Peso: 19 kg
Plegada: 195 × 76 × 28 cm
EAN: 8429877008063
Estabilizadores: Opcionales PLS-STAB
Ideal para: Trabajos en altura moderada, mantenimiento doméstico profesional, instalaciones eléctricas en viviendas y comercios, acceso a falsos techos, cambio de luminarias, pintura de interiores. Es el modelo más ligero y compacto, perfecto para profesionales que priorizan portabilidad extrema y trabajan habitualmente en alturas inferiores a 3 metros. Cabe en cualquier furgoneta compacta.
Peldaños: 5 a 7 telescópicos
Altura plataforma: 130 a 210 cm
Altura trabajo: 3,10 a 3,90 m
Peso: 24 kg
Plegada: 251 × 82 × 28 cm
EAN: 8429877008070
Estabilizadores: Opcionales PLS-STAB
Ideal para: Profesionales polivalentes que requieren equilibrio óptimo entre altura, peso y versatilidad. Cubre aproximadamente el 80 por ciento de trabajos en construcción, mantenimiento industrial, instalaciones HVAC, trabajos en almacenes y naves hasta 6 metros de techo. Es el modelo más demandado por empresas de servicios multidisciplinares. Altura suficiente para trabajos en edificios de 2-3 plantas.
Peldaños: 6 a 9 telescópicos
Altura plataforma: 160 a 260 cm
Altura trabajo: 3,40 a 4,40 m
Peso: 27 kg
Plegada: 238 × 82 × 28 cm
EAN: 8429877041299
Estabilizadores: INCLUIDOS DE SERIE
Ideal para: Trabajos de máxima altura en naves industriales, mantenimiento de instalaciones elevadas, iluminación industrial, trabajos en techos altos, fachadas de edificios, limpieza de cristales en altura. Incluye estabilizadores laterales de serie obligatorios para cumplir EN 131-7 a máxima extensión. Es la solución profesional cuando se necesita alcanzar hasta 4,40 metros con total seguridad certificada.
💡 Recomendación profesional: Si tienes dudas entre dos modelos, selecciona siempre el de mayor altura. El sobrecoste es mínimo y dispondrás de versatilidad adicional para trabajos imprevistos. Recuerda que la altura de trabajo incluye aproximadamente 2 metros adicionales sobre la plataforma (persona con brazos extendidos).
| Especificación | PLS3 | PLS5 | PLS6 |
|---|---|---|---|
| Código EAN | 8429877008063 | 8429877008070 | 8429877041299 |
| Número peldaños (telescópicos) | 3 a 5 | 5 a 7 | 6 a 9 |
| Altura plataforma mínima | 80 cm | 130 cm | 160 cm |
| Altura plataforma máxima | 130 cm | 210 cm | 260 cm |
| Altura trabajo mínima | 2,60 m | 3,10 m | 3,40 m |
| Altura trabajo máxima | 3,10 m | 3,90 m | 4,40 m |
| Peso total | 19 kg | 24 kg | 27 kg |
| Altura plegada | 195 cm | 251 cm | 238 cm |
| Ancho plegada | 76 cm | 82 cm | 82 cm |
| Profundidad plegada | 28 cm | 28 cm | 28 cm |
| Proyección en planta (uso) | 120 cm | 178 cm | 238 cm |
| Ancho superior abierta | 63 cm | 63 cm | 63 cm |
| Dimensiones plataforma | 52 × 62 cm (3.224 cm²) | ||
| Profundidad peldaños | 30 mm (3 cm) | ||
| Tipo peldaño | Antideslizante estriado soldado | ||
| Altura barandilla | 102 cm | ||
| Altura rodapié | 15 cm | ||
| Diámetro ruedas | Ø 80 mm (dobles) | ||
| Estabilizadores laterales | Opcionales (PLS-STAB) | Opcionales (PLS-STAB) | INCLUIDOS SERIE |
| Capacidad carga máxima | 150 kg (operario + herramientas) | ||
| Material estructura | Aleación aluminio 6063-T5 | ||
| Fabricación | 🇪🇸 España (Santiago Compostela) | ||
| Normativa cumplida | EN 131-1, EN 131-2, EN 131-3, EN 131-7 | ||
| Certificación | Certificado conformidad CE individual + Marcado CE | ||
| Garantía comercial | 5 años Faraone | ||
| Accesorios incluidos | Bolsa portaherramientas + Manual instrucciones ES | ||
| Vida útil estimada | 20+ años uso profesional intensivo | ||
La escalera con plataforma Faraone PLS es una herramienta versátil imprescindible en múltiples sectores profesionales donde se requiere trabajar en altura con máxima seguridad, comodidad y productividad:
Instalación y mantenimiento de cuadros eléctricos, cableado estructurado, luminarias LED, sistemas de iluminación de emergencia, detectores de incendios, cámaras de seguridad, puntos de acceso WiFi en techos. La plataforma amplia permite trabajar cómodamente con herramientas eléctricas pesadas (taladros, atornilladores de impacto), bandejas de cables, regletas de conexión. El sistema telescópico es esencial para trabajar en escaleras de edificios, cajas de escalera con peldaños, portales con desniveles. Cumple requisitos RD 614/2001 instalaciones eléctricas baja tensión para equipos de trabajo en altura.
Mantenimiento preventivo y correctivo de maquinaria industrial elevada, sistemas de ventilación y extracción, puentes grúa, instalaciones neumáticas e hidráulicas en altura, cuadros de control, sensores y automatismos. Acceso a estanterías industriales tipo picking para inventarios, reposición de stock, etiquetado. Limpieza de luminarias industriales, claraboyas, extractores. La capacidad de 150 kg permite subir herramientas pesadas (amoladoras, taladros industriales) y repuestos voluminosos. Movilidad con ruedas esencial en naves grandes para desplazamiento rápido entre puntos de trabajo.
Trabajos de albañilería en altura, instalación de falsos techos de pladur o escayola, aplicación de revestimientos, pintura de techos y paredes en alturas de 3-4 metros, instalación de molduras y cornisas, colocación de aislamiento térmico y acústico. Montaje de carpintería metálica y PVC en altura (ventanas, puertas). El sistema regulable es crítico en reformas donde los niveles de suelo varían constantemente. Certificación EN 131-7 cumple exigentes requisitos de seguridad en construcción establecidos en RD 1627/1997 sobre obras de construcción.
Limpieza de cristales en altura en edificios comerciales, oficinas, escaparates, ventanas de naves industriales. Limpieza y desinfección de techos, conductos de ventilación accesibles, rejillas de aire acondicionado, luminarias. Limpieza post-obra de polvo y residuos en altura. Mantenimiento de áreas comunes en comunidades de vecinos (portales, escaleras, vestíbulos). La plataforma amplia permite trabajar con cubos, productos de limpieza, bayetas, sin riesgo de caída de materiales gracias al rodapié. Peso ligero facilita transporte entre diferentes ubicaciones en misma jornada.
Montaje y desmontaje de stands feriales, decoración de eventos, instalación de iluminación escénica, sonorización en altura. En retail: cambio de cartelería promocional, rotulación de escaparates, decoración estacional, montaje de visual merchandising en altura. Instalación de elementos decorativos en hoteles, restaurantes, locales comerciales. La barandilla perimetral permite trabajar con materiales frágiles (vidrios, espejos, elementos decorativos delicados) con total seguridad. Ruedas facilitan reposicionamiento frecuente típico en este sector.
Instalación y mantenimiento de conductos de climatización, rejillas de impulsión y retorno, unidades interiores de aire acondicionado tipo cassette o split, tuberías de fontanería y calefacción en altura, válvulas de corte y regulación elevadas. Mantenimiento de calderas murales, termos, acumuladores en altura. La plataforma espaciosa permite trabajar con herramientas específicas HVAC (manómetros, vacuómetros, soldadura, tubo de cobre) y materiales (aislamiento, conductos). Sistema telescópico esencial para acceder a patinillos de instalaciones con alturas variables.
La escalera profesional Faraone PLS cumple rigurosamente con la normativa europea más exigente para escaleras móviles con plataforma, garantizando seguridad certificada y cumplimiento legal obligatorio:
Norma europea específica que establece requisitos técnicos y de seguridad para escaleras con plataforma de trabajo. Incluye especificaciones sobre dimensiones mínimas de plataforma (mínimo 40×40 cm, la PLS ofrece 52×62 cm), altura obligatoria de barandillas (mínimo 1 metro, la PLS tiene 102 cm), sistemas de estabilización, ensayos de carga estática y dinámica, resistencia a vuelco. La certificación EN 131-7 es emitida por organismo notificado independiente tras rigurosos ensayos destructivos y no destructivos.
Cumplimiento legal obligatorio: RD 1215/1997 sobre equipos de trabajo exige que escaleras móviles utilizadas profesionalmente cumplan normativa EN 131 aplicable.
EN 131-1: Términos, tipos, dimensiones funcionales. Define clasificación de escaleras, nomenclatura técnica, sistema de medición de alturas.
EN 131-2: Requisitos, ensayos, marcado para escaleras portátiles. Establece cargas de ensayo, métodos de prueba de resistencia estructural, estabilidad, requisitos de marcado CE.
EN 131-3: Marcado e instrucciones de usuario. Obliga a incluir manual de instrucciones en idioma del país de uso con advertencias de seguridad, limitaciones de uso, mantenimiento requerido.
Cada unidad Faraone PLS se entrega con certificado de conformidad individual numerado y marcado CE permanente grabado en estructura. El certificado acredita que el equipo específico ha superado controles de calidad y cumple directivas europeas aplicables (Directiva Máquinas 2006/42/CE). Este documento es obligatorio conservarlo durante vida útil del equipo y presentarlo en inspecciones de trabajo o auditorías de prevención de riesgos laborales.
⚠️ Importante: El uso de escaleras que no cumplan EN 131 en entorno profesional constituye infracción grave según Ley 31/1995 de Prevención de Riesgos Laborales, con sanciones de 6.251 a 125.000 euros. Además, en caso de accidente laboral con escalera no certificada, la empresa pierde cobertura de seguro y puede enfrentar responsabilidades penales.
Para garantizar máxima seguridad y prolongar la vida útil de su escalera Faraone PLS, siga estas recomendaciones de inspección, mantenimiento y uso correcto:
📖 Manual de Instrucciones: Conserve siempre el manual de instrucciones original en español incluido con la escalera. Está disponible para todos los operarios que vayan a utilizarla. El manual incluye instrucciones detalladas de montaje, uso seguro, limitaciones, mantenimiento y pictogramas de advertencia normalizados según EN 131-3.
Aunque la escalera Faraone PLS incorpora múltiples sistemas de protección pasiva, complete su seguridad con el equipamiento de protección individual (EPI) adecuado disponible en Incremental.es:
Aunque la barandilla perimetral protege contra caídas, para trabajos a altura superior a 3,50 metros o en condiciones de riesgo elevado (trabajos en exteriores con viento, manipulación de cargas pesadas) es recomendable utilizar arnés anticaídas certificado EN 361 con elemento de amarre EN 355 anclado a punto fijo estructural independiente de la escalera.
Calzado de seguridad categoría S3 con puntera reforzada 200 J, plantilla antiperforación, suela antideslizante SRC (resistencia a resbalamiento en suelo cerámico con agua y jabón, y suelo metálico con glicerina), resistencia a hidrocarburos. El calzado adecuado proporciona agarre óptimo en peldaños y reduce fatiga en pies durante jornadas prolongadas.
Guantes de protección mecánica EN 388 con resistencia a abrasión, corte, desgarro y perforación. Protegen manos durante manipulación de herramientas, materiales con aristas, superficies rugosas. Seleccione guantes con buen agarre palmar que no limiten destreza manual necesaria para trabajos de precisión en altura.
Casco de seguridad certificado EN 397 con protección contra impactos de objetos en caída desde altura, penetración por objetos punzantes, resistencia a llama. Obligatorio en entornos de obra, construcción, mantenimiento industrial donde exista riesgo de caída de objetos desde niveles superiores o golpes contra estructuras elevadas.
ℹ️ Evaluación de Riesgos: La selección de EPIs debe basarse en evaluación de riesgos específica del puesto de trabajo según RD 773/1997 sobre equipos de protección individual. Consulte a su servicio de prevención o técnico PRL para determinar EPIs obligatorios en su actividad concreta.
Escalera Faraone PLS con plataforma de trabajo 52×62 cm, barandilla de seguridad perimetral 102 cm, sistema telescópico regulable y certificación EN 131-7
La altura de trabajo es la altura máxima que puede alcanzar cómodamente con las manos (aproximadamente 2 metros por encima de donde pisan sus pies en la plataforma). La altura de plataforma es donde usted se posiciona de pie.
Fórmula: Altura Plataforma + 2,00 m = Altura Trabajo
Ejemplo práctico: Si necesita reparar una lámpara situada a 4,00 metros de altura, seleccione modelo con altura de trabajo de 4,40 metros (PLS6), que tiene plataforma a 2,40 metros. Esta configuración le permite trabajar cómodamente con los brazos ligeramente elevados, sin necesidad de estirarse peligrosamente.
Invierte en seguridad, eficiencia y durabilidad profesional con la escalera con plataforma Faraone PLS. Encuentra el modelo perfecto para tus necesidades con la garantía de un distribuidor de confianza, stock real verificado y envío rápido en 24-72 horas.
☎ Teléfono directo: 881 046 977 (Lun-Vie 9:00-17:00h)
¿Tienes dudas sobre qué modelo elegir o necesitas asesoramiento técnico personalizado? Nuestro equipo de especialistas en equipos de trabajo en altura está a tu disposición. Contacta con nosotros en el 881 046 977 o a través de nuestro formulario de contacto y te ayudaremos a seleccionar el equipo perfecto para tus necesidades específicas. También ofrecemos descuentos especiales para compras recurrentes y empresas.
Descarga la ficha técnica completa con todas las especificaciones, medidas, capacidades de carga y certificaciones:
📥 DESCARGAR FICHA TÉCNICA PDF¿Qué tipo de productos vendemos en Incremental?
Incremental es una tienda online especializada en suministros industriales, ropa de protección laboral, andamios, escaleras y materiales de jardinería. Contamos con más de 9.000 referencias de productos de marcas líderes como WD-40, Tractel, Gardena, Altrex y Safetop. Nuestro objetivo es ser una de las tiendas más reconocidas por sus clientes.
¿Desde cuando está online Incremental?
Vendemos online desde 2020. Ya hace tiempo que Shopify nos envió el trofeo por llegar a más de 10.000 pedidos (Shopify milestones). El siguiente nos llegará cuando alcancemos los 100.000.
¿Incremental solo vende online o también tiene tiendas físicas?
Incremental opera exclusivamente como tienda online para garantizar precios competitivos y una cobertura nacional e internacional. Sin embargo, contamos con un equipo de atención al cliente para asesorarte en todas tus compras. Si estás cerca de Bergondo, podrías recoger tu pedido en nuestra nave.
¿Qué marcas trabajamos en Incremental?
Trabajamos con marcas reconocidas, entre otras:
Issaline: Ropa de trabajo.
Tomas Bodero: Guantes y ropa de trabajo
Juba: Guantes de trabajo
Cofra: Ropa de trabajo.
WD-40: Soluciones para lubricación y limpieza industrial.
Wolfcraft: Productos de bricolaje
Tractel: Equipos de seguridad y sistemas de elevación.
Altrex: Escaleras y andamios de aluminio.
Safetop: Ropa de protección laboral certificada.
Bahco: Herramientas manuales
Soudal: Productos químicos
Nortene: Césped artificial, mallas de ocultación y material para jardinería.
Dormakaba: Sistemas de cierre para puertas
Panter: zapatos de trabajo
Gardena: Productos para jardinería.
Hozelock: Productos para jardinería.
Y nuestras categorias estratégicas:
EPIs
Andamios y escaleras
Compresores de aire
Ropa de trabajo
¿Hacemos envíos a España y Europa?
Sí, realizamos envíos a España (península y Baleares) y Europa. Nuestros tiempos de entrega varían según la ubicación, pero entregamos entre 24 y 72 horas en península, salvo pedidos voluminosos como los andamios, que tardan un par de días más en llegar.
¿Podéis servirme pedidos de forma recurrente?
Tenemos clientes que tienen pedidos "tipo" para sus trabajadores, como por ejemplo, la marca y modelo de zapatos, polos o pantalones, uniformes, guantes, los EPIs, o los consumibles.
Para cada uno de ellos, en función del volumen trimestral de compra, podemos conseguir mejores precios para sus pedidos negociando directamente con cada fabricante. Algunos fabricantes de ropa y EPIs están encantados de hacer bundles de equipación laboral. Cuéntanos tu caso y lo estudiaremos.
Organizando tus pedidos recurrentes de ropa, calzado, EPIs y consumibles te resultará más sencillo el control de costes y nosotros nos aseguraremos de que todo llega a tiempo.
¿Cuál es el coste del envío?
El envío se calcula en función del destino y peso, y comienza en 3,99€. En todo caso, nuestros gastos de envío son muy económicos. Si vas a hacer un pedido de importe alto o tienes previsión de hacer pedidos frecuentes, habla con nosotros.
En nuestra newsletter semanal se envía un numero reducido de códigos de descuento para los envíos.
¿Qué métodos de pago aceptamos?
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
Tarjetas de crédito/débito (Visa, Mastercard, AMEX). PayPal.
Transferencia bancaria.
Apple Pay, android Pay
Pago a plazos mediante plataformas seguras (Alma, Paypal)
¿Cuánto tardaré en recibir mi pedido?
Para envíos en península, los pedidos suelen entregarse en 24-72 horas laborables. En Europa, el plazo puede variar entre 3 y 7 días dependiendo del país.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Tras confirmar tu pedido, recibirás un correo con un número de seguimiento y un enlace para rastrear el estado de tu envío en tiempo real. Tenemos nuestro propio portal de seguimiento de pedidos.
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¿Incremental trabaja con empresas o solo particulares?
Trabajamos tanto con particulares como con empresas y autónomos. Si eres una empresa o un profesional, ofrecemos precios especiales para compras recurrentes. En todos los casos, ofrecemos asesoramiento personalizado.
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A diferencia de Leroy Merlin o Amazon, Incremental se especializa en suministros industriales y equipos profesionales. Ofrecemos atención personalizada, envíos rápidos y solamente vendemos productos de marcas de confianza.
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Una de las dudas más repetidas que tenemos desde clientes de empresa es si ofrecemos financiación. Nosotros no ofrecemos financiación, pero se puede pagar aplazado con Paypal, con AlmaPay y aceptamos confirming de vuestros bancos, así que no hay duda, debemos hablar :-)
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1. Peninsula:
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2. Baleares:
Si configura su carrito verá exactamente el coste. Los gastos de envío comienzan en 6,99€ para Baleares.
3. Envios voluminosos o pesados, tanto a península como a Baleares (más de 20 kg o más de 1,75 m de largo en alguna de sus dimensiones): pida presupuesto
El coste total de envío se calcula como peso y volumen total de los productos que le enviaremos, siendo normalmente mucho más económico (y ecológico) encargar varios productos en un mismo envío.
Trabajamos con MRW, GLS y Correos Express. Normalmente con las tres indistintamente, con diferentes servicios en función de la urgencia del envío.
Para las devoluciones trabajamos con Correos, excepto en pedidos voluminosos
Nuestros envíos incluyen devoluciones a coste cero a través de Correos. Es sencillo, no hay más que ir a nuestro portal de devoluciones y generar una etiqueta de devolución. Una vez el producto regrese a nuestro almacén y comprobemos que vuelve en buen estado, haremos el abono del importe de la compra.
Si prefiere que un mensajero pase a recoger el envío a su casa, le cobraremos 5,99€, comprando una devolución con recogida a domicilio que le enviaremos nosotros.
Vendemos en toda Europa tanto en nuestra web como en algunos marketplaces, así que no será un problema enviar prácticamente cualquier pedido a cualquier país del continente.
Normalmente nuestros pedidos salen de nuestra oficina antes de 48h (laborables) desde el momento del pedido. Eso significa que trabajando con nuestras agencias, que por defecto entregan al dia siguiente, es de esperar un plazo de entrega en Península y Baleares de aproximadamente 24-72h desde el momento de la compra (laborables). En alguna ocasión el transportista tarda un día más, pero monitorizamos nuestros pedidos y podemos decir que son excepciones.
Cuando nuestro almacén confirme la expedición, te llegará un correo electrónico con un código de seguimiento y se activará un link en nuestra web de seguimiento de envíos, donde podrá ver los pasos que sigue su pedido hasta la entrega. Recibirá un correo con la web y un enlace para poder hacer seguimiento. Desde ese momento, en unas pocas horas, la empresa de transporte comenzará a actualizar información
Algunos productos especialmente voluminosos (andamios y escaleras, entre otros) son enviados en algunas ocasiones desde otros almacenes, y no siguen el flujo normal de envío. Aún así, el plazo de entrega se cumple y seguiremos pudiendo informarle sobre el estado de las tramitaciones. No tiene más que contactar con nosotros y haremos todo lo posible para entregar el pedido en el momento que mejor le convenga, ya que el transportista suele estar más predispuesto a concertar la entrega, porque suelen ir en transportes diferentes a la mensajería comercial menos voluminosa.
Tan pronto como confirmamos el pago, emitimos automáticamente la factura con IVA desglosado a través de nuestra plataforma de facturación. Es muy importante que registre bien sus datos de envío y facturación, especialmente el CIF para no tener que hacer cambios posteriores, pero si por cualquier motivo necesita cambiar algún dato, estamos para ayudarle.
Enviamos a Europa a precios muy económicos, pero tendrá que añadir el producto a su carrito de compra para calcular el coste exacto porque el precio varía mucho entre los distintos países.
Nuestros envíos se hacen a través de mensajería urgente.
En envios internacionales, trabajamos con GLS, y MRW, aunque en algunas ocasiones también utilizamos servicios estándar de correos.
Enviamos códigos de seguimiento y nos aseguramos de que el 100% de los envíos lleguen a tiempo
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