Trabajamos con MRW, GLS y Correos Express. Normalmente con las tres indistintamente, con diferentes servicios en función de la urgencia del envío.
Para las devoluciones trabajamos con Correos, excepto en pedidos voluminosos
Opiniones de Clientes Reales en Incremental.es
En Incremental.es, valoramos enormemente la transparencia y la confianza. Desde nuestros inicios en 2020, la opinión de nuestros clientes ha sido fundamental para nuestro crecimiento y mejora continua. Queremos compartir contigo cómo recogemos y utilizamos estas valiosas valoraciones para ofrecerte la mejor experiencia de compra posible en ferretería y suministros industriales.
Fuentes de Nuestras Valoraciones
Recopilamos activamente el feedback de nuestros clientes a través de diferentes plataformas independientes para asegurar la objetividad y fiabilidad de las opiniones:
- Valoraciones en Google: Contamos con más de 220 valoraciones verificadas en Google, manteniendo una excelente puntuación media de 4.9 sobre 5 estrellas. Estas opiniones reflejan la satisfacción general de nuestros clientes con nuestros productos y servicio.
- Valoraciones en Judge.me: A través de esta plataforma especializada en reseñas de eCommerce, hemos acumulado más de 1100 valoraciones, con una nota media de 4.87 sobre 5. Judge.me nos permite recoger opiniones detalladas sobre productos específicos y la experiencia de compra.
- Feedback de Atención Comercial: Medimos la calidad de nuestro soporte post-venta. Solicitamos feedback tras cada interacción por correo electrónico con nuestro equipo de atención al cliente. Aproximadamente el 10% de estas interacciones reciben respuesta, y mantenemos una calificación media constante de 4.87 sobre 5, demostrando nuestro compromiso con una atención eficaz y cercana.
Nuestro Compromiso: Escuchar y Mejorar
Cada opinión, reseña o comentario que recibimos es revisado internamente por nuestro equipo. No externalizamos este proceso; consideramos que las opiniones de nuestros clientes son la hoja de ruta más valiosa para nuestra evolución. Analizamos cada feedback para identificar áreas de mejora, optimizar nuestro catálogo y perfeccionar nuestros procesos logísticos y de atención.
Tu confianza es nuestra prioridad. Las opiniones de miles de clientes satisfechos avalan nuestro compromiso con la calidad, el servicio y la mejora continua. Te invitamos a explorar nuestro catálogo y realizar tu compra con la seguridad de que tu satisfacción es nuestro principal objetivo.
Si tienes alguna duda o necesitas asesoramiento personalizado, no dudes en contactar con nuestro equipo de expertos.