Trabajamos con MRW, GLS y Correos Express. Normalmente con las tres indistintamente, con diferentes servicios en función de la urgencia del envío.
Para las devoluciones trabajamos con Correos, excepto en pedidos voluminosos
Contacta con nosotros ☎ (+34) 881 046 977. Envíos gratuitos desde 79€*.
Somos una empresa de Suministro Industrial que vende online.
Vendemos online porque sabemos hacerlo bien. Ese es nuestro superpoder.
Nuestra mejor marca hasta ahora ha sido vender más de 4.000 pedidos en un mes (junio 2022). Más de la mitad, en Europa -Francia, Alemania, Italia principalmente- aunque también algunos pedidos en otros países.
Hacemos que parezca simple algo complicado: atender bien a nuestros clientes.
¿Qué significa eso?. Para nosotros significa compromiso y seriedad. Significa no dar por perdida una oportunidad hasta agotar todas las vías, pero sobre todo significa que la experiencia de compra en nuestra tienda debe ser muy buena, comparable a la de los mejores.
Vendemos en nuestra web y en algunos marketplaces. Nuestro objetivo es que Incremental.es se convierta en uno de los principales portales del sector. Ocurrirá muy pronto.
Crecemos rápidamente y hace poco que hemos tenido que trasladar nuestras oficinas y almacén a una nave de algo más de 1.000 m2 para poder gestionar los pedidos y la atención al cliente
Somos una empresa formada por socios de A Coruña y Madrid. Nuestro almacén está en el polígono industrial de Bergondo (A Coruña), en la parcela 30-03. De ahí salen nuestros pedidos, y desde ahí gestionamos buena parte de nuestra actividad.
Nuestro CIF es B01754068, y la empresa está inscrita en el Registro Mercantil de Madrid con fecha 28/7/2020 Número de inscripción 1, tomo 40736, folio 41, sección, hoja 722792.
Estamos seguros de que hay mucho por mejorar, siempre. Si quiere dejarnos algún comentario, no dude en hacerlo desde aquí.
Queremos cambiar la manera de atender a los clientes de suministros industriales, simplificar algo que normalmente es muy complejo.
Buscamos cada día la forma de hacer más cómoda para el cliente la comercialización de productos que normalmente no son fáciles de vender.
Trabajamos con un catálogo enorme (más de 10.000 productos) y estamos mejorando dia a día, acortando tiempos y simplificando procesos para ser cada vez más rápidos para nuestros clientes y más ágiles con nuestros proveedores.
☎ (+34) 881 046 977
de lunes a viernes, de 9 a 17h
ENVÍOS
PAGOS
1. Peninsula:
Gratuitos a partir de 79€ para pedidos no voluminosos
2. Baleares:
Si configura su carrito verá exactamente el coste. Los gastos de envío comienzan en 6,99€ para Baleares.
3. Envios voluminosos o pesados, tanto a península como a Baleares (más de 20 kg o más de 1,75 m de largo en alguna de sus dimensiones): pida presupuesto
El coste total de envío se calcula como peso y volumen total de los productos que le enviaremos, siendo normalmente mucho más económico (y ecológico) encargar varios productos en un mismo envío.
Trabajamos con MRW, GLS y Correos Express. Normalmente con las tres indistintamente, con diferentes servicios en función de la urgencia del envío.
Para las devoluciones trabajamos con Correos, excepto en pedidos voluminosos
Nuestros envíos incluyen devoluciones a coste cero a través de Correos. Es sencillo, no hay más que ir a nuestro portal de devoluciones y generar una etiqueta de devolución. Una vez el producto regrese a nuestro almacén y comprobemos que vuelve en buen estado, haremos el abono del importe de la compra.
Si prefiere que un mensajero pase a recoger el envío a su casa, le cobraremos 5,99€, comprando una devolución con recogida a domicilio que le enviaremos nosotros.
Vendemos en toda Europa tanto en nuestra web como en algunos marketplaces, así que no será un problema enviar prácticamente cualquier pedido a cualquier país del continente.
Normalmente nuestros pedidos salen de nuestra oficina antes de 48h (laborables) desde el momento del pedido. Eso significa que trabajando con nuestras agencias, que por defecto entregan al dia siguiente, es de esperar un plazo de entrega en Península y Baleares de aproximadamente 24-72h desde el momento de la compra (laborables). En alguna ocasión el transportista tarda un día más, pero monitorizamos nuestros pedidos y podemos decir que son excepciones.
Cuando nuestro almacén confirme la expedición, te llegará un correo electrónico con un código de seguimiento y se activará un link en nuestra web de seguimiento de envíos, donde podrá ver los pasos que sigue su pedido hasta la entrega. Recibirá un correo con la web y un enlace para poder hacer seguimiento. Desde ese momento, en unas pocas horas, la empresa de transporte comenzará a actualizar información
Algunos productos especialmente voluminosos (andamios y escaleras, entre otros) son enviados en algunas ocasiones desde otros almacenes, y no siguen el flujo normal de envío. Aún así, el plazo de entrega se cumple y seguiremos pudiendo informarle sobre el estado de las tramitaciones. No tiene más que contactar con nosotros y haremos todo lo posible para entregar el pedido en el momento que mejor le convenga, ya que el transportista suele estar más predispuesto a concertar la entrega, porque suelen ir en transportes diferentes a la mensajería comercial menos voluminosa.
Tan pronto como confirmamos el pago, emitimos automáticamente la factura con IVA desglosado a través de nuestra plataforma de facturación. Es muy importante que registre bien sus datos de envío y facturación, especialmente el CIF para no tener que hacer cambios posteriores, pero si por cualquier motivo necesita cambiar algún dato, estamos para ayudarle.
Enviamos a Europa a precios muy económicos, pero tendrá que añadir el producto a su carrito de compra para calcular el coste exacto porque el precio varía mucho entre los distintos países.
Nuestros envíos se hacen a través de mensajería urgente.
En envios internacionales, trabajamos con GLS, y MRW, aunque en algunas ocasiones también utilizamos servicios estándar de correos.
Enviamos códigos de seguimiento y nos aseguramos de que el 100% de los envíos lleguen a tiempo
Desde aquí puedes solicitar presupuestos e información comercial en tu idioma 🇬🇧 🇩🇪🇫🇷🇵🇹