Nuestras agencias de referencia son Seur o MRW. En general las usamos indistintamente, salvo preferencia expresa del cliente.
Preguntas frecuentes
(+34) 881 04 69 77
Si tiene dudas, puede contactar con nuestra oficina
¿Con qué agencias de transporte trabajamos?
Solucionamos problemas a empresas (y a algunos particulares)
Somos expertos en encontrar los mejores productos para las necesidades de nuestros clientes. Tenemos un catálogo de más de 10.000 referencias que enviamos y los hacemos llegar en 24-48-72h (según producto).
¿Tenéis un soporte especial para empresas?
Sin duda. Somos una empresa de suministro industrial. La mayor parte de nuestros clientes son empresas, aunque también trabajamos con particulares que buscan productos de calidad, como andamios, zapato de protección, ropa laboral o productos para el jardín. Si quiere que le ayudemos en su elección, puede llamarnos al teléfono de A Coruña 881 04 69 77 o enviarnos su consulta en el formulario que encontrará en esta misma página.
¿El stock es real?
Si, sincronizamos el stock de la tienda varias veces al dia para evitar problemas de rotura de stock. En todo caso, si tiene dudas, contacte con nosotros y le confirmaremos disponibilidad.
¿Si no me sirve, cómo puedo devolverlo?
Claro, puede devolver fácilmente su pedido en los 30 días siguientes. Le pedimos eso si, que lo devuelva en su embalaje original y en el mejor estado posible. La devolución es gratis y sencilla de organizar en nuestro portal de devoluciones. La entrega del paquete para la devolución lo puede hacer cómodamente en cualquier oficina de correos con esa etiqueta.
¿Si necesito hablar con alguien, en qué horario me atienden?
Respondemos al teléfono de 9 a 17h de lunes a viernes. también nos pueden contactar por correo electrónico y en el botón de "soporte" en la esquina inferior izquierda de la web.
Nuestro responsable de operaciones, Felix, hará todo lo posible por ayudarle.
¿Qué medios de pago hay disponibles?
Puede pagar con tarjeta, PayPal o transferencia bancaria. Tenga en cuenta que en los pagos con tarjeta su banco le pedirá que utilice un 2FA (segundo factor de autenticación) para terminar su pedido.
¿Hay forma de conseguir algún producto que no encuentro?
Nos encantan los retos. Si no encuentra lo que busca, háganoslo saber. Intentaremos por todos los medios encontrarlo.
¿Porqué debería comprar aquí y no en un Marketplace?
Si nos conoce, verá que somos igual de convenientes. Trabajamos con varios marketplaces y a nosotros también nos gustan, pero comprando directamente aquí tendrá el mismo servicio, las mismas garantías, un precio algo más económico, y ayudará a nuestra empresa a seguir creciendo sin tener que compartir el margen. Además, las ofertas especiales y la personalización de productos sólo llegan a los clientes que nos compran directamente.
¿Puedo comprar desde Canarias, Ceuta o Melilla?
La respuesta es que si. Lo único que le pedimos es que antes de lanzar el pedido nos haga una consulta en el formulario que encontrará en esta misma página. Los envíos a Canarias, Ceuta o Melilla se gestionan fuera de nuestro circuito normal de envío y los portes se calculan por volumen además de por peso. Si nos dice qué busca, haremos todo lo necesario para que lo pueda recibir al mejor precio.
(+34) 881 04 69 77
Contacta con nuestro equipo de Coruña de lunes a viernes, de 8:30 a 17h.
Facturación y tracking de envios automatizada
Tenemos un portal para cambiar los datos de su factura si hay algún problema
Pagos seguros
Pagos seguros con Paypal y Stripe. Pagos por transferencia, Paypal y tarjeta de crédito.
Devoluciones en 30 días gratis
Si no queda satisfecho, nos devuelve su compra gratis a través del portal de devoluciones.
Estamos para ayudar
Si necesitas contactar con nosotros, no lo dudes!